El reto para la educación y la importancia de la tecnología durante el COVID-19

Con l’arrivo del COVID-19, il drastico cambiamento nella metodologia educativa, sociale e relazionale è stato inarrestabile. L’istruzione, come molti altri ambiti della nostra vita, ha dovuto adattarsi a questa situazione, optando nella maggior parte dei casi per la virtualizzazione e la convivenza senza uscire di casa. Questa situazione pone diverse sfide: la mancanza di tecnologia, il ruolo delle TIC nel facilitare l’istruzione e come farne un buon uso senza cadere nell’eccesso.

Cosa succede con la didattica a distanza se nelle zone povere o rurali non tutte le famiglie dispongono di un PC o di una connessione Internet?

Come evidenzia l’UNICEF , 346 milioni di bambini nel mondo non hanno accesso a Internet; ciò significa che il 29% del totale mondiale non ha la possibilità di seguire la propria istruzione online. In Colombia, il numero di giovani che non frequentano le lezioni in presenza a causa del coronavirus è di circa 11 milioni e, secondo il Laboratorio di Economia dell’Istruzione (LEE) della Pontificia Università Javeriana, il 96% dei comuni del Paese non dispone degli strumenti necessari per rendere virtuali le lezioni.

Sebbene molti governatori, sindaci e autorità stiano stanziando risorse per ovviare a questa situazione, come nel caso di:

• il Ministero dell’Istruzione del Cile e la Junaeb, che hanno distribuito 122.000 computer con connessione a Internet a studenti di età inferiore ai 18 anni.
• In Colombia il Ministero delle Tecnologie dell’Informazione e delle Comunicazioni (MinTIC), attraverso l’iniziativa «Computadores para Educar», ha distribuito 83.345 dispositivi con accesso a Internet.
• Il governo di El Salvador distribuisce computer portatili e materiale didattico a 240 bambini nei centri di quarantena.

Sebbene queste misure possano alleviare la situazione di molti studenti, la grande maggioranza continuerà a non avere accesso all’istruzione durante la quarantena, aumentando notevolmente il divario sociale tra ricchi e poveri. Il recente studio dell’UNICEF e del CECC-SICA rivela che l’insuccesso scolastico colpisce oltre 3,5 milioni di bambini, bambine e adolescenti in America Centrale, e che tale fenomeno è destinato ad aumentare con la quarantena e la chiusura delle scuole.

Di fronte a questa situazione, ci sono due obiettivi:

1. Fornire agli studenti gli strumenti che consentano loro di accedere all’istruzione come diritto fondamentale sancito dall’articolo 26.2 della Dichiarazione universale dei diritti umani.
2. Tornare in classe nonostante la pandemia. «Contrariamente a quanto osserviamo con l’influenza, dove i bambini sono i principali trasmettitori, sembra che con il coronavirus diffondano meno virus», secondo la professoressa Odile Launay, specialista in malattie infettive dell’ospedale Cochin di Parigi. Per questo motivo, paesi come Francia, Germania, Norvegia e Danimarca hanno già approvato il ritorno a scuola!

Come utilizzare correttamente le tecnologie per l’apprendimento?

Le tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC) contribuiscono all’insegnamento offrendo opportunità di interazione e creando nuove modalità di lavoro sia individuali che di gruppo. Gli insegnanti devono utilizzarle per sviluppare le competenze digitali degli studenti, ma ora più che mai sono diventate l’unico mezzo per educare.

Non è facile, soprattutto per chi era abituato alle lezioni in presenza in aula, a consegnare compiti ed esami di persona o per chi apprezzava particolarmente la partecipazione degli studenti in classe. Tuttavia, tutte queste attività trovano spazio anche online.

Per acquisire competenze ottimali nelle tecnologie didattiche, consigliamo senza dubbio di specializzarsi attraverso un master in questo settore, come il Master in TIC applicate all’istruzione , che ti preparerà ad affrontare questa nuova sfida.

Tuttavia, per coloro che desiderano semplicemente ottenere alcune informazioni, indichiamo gli strumenti digitali disponibili per ogni tipo di attività che in precedenza veniva svolta in aula in presenza. Questi strumenti sono disponibili sia sulle piattaforme didattiche fornite dagli istituti sia gratuitamente sul web.

Attualmente esistono tre tipi di piattaforme didattiche in base al loro prezzo:

Commerciali: piattaforme per le quali si paga una licenza per poterle utilizzare. L’abbonato paga in base alla durata, alle esigenze e al budget del programma educativo. Di seguito ne elenchiamo alcune:

• Almagesto: offre una varietà di risorse che aiutano a rafforzare la mediazione in classe per migliorare il controllo del processo di insegnamento-apprendimento. Tra i suoi vantaggi vi sono la personalizzazione, l’integrazione con diversi social network, la disponibilità di una videoteca e la possibilità di facilitare lo scambio diretto con i tutor. Inoltre, offre diverse modalità di abbonamento in base alle esigenze degli utenti.
• Blackboard: è una delle piattaforme più affermate del settore; grazie alla sua esperienza in ambito didattico, si conferma tra le migliori. Offre diverse opzioni a seconda del pubblico di riferimento: per università, istruzione primaria, formazione aziendale e altro ancora. È possibile creare gruppi virtuali per favorire l’interazione. Dispone inoltre di programmi per non vedenti.
• Saba : è una piattaforma che consente di gestire tutti i processi di formazione che si svolgono all’interno di un’organizzazione. È possibile monitorare l’apprendimento per aiutare lo studente. Facilita la creazione di lezioni tramite videoconferenze.
• _{Neo LMS} : è pensata e progettata per ogni tipo di pubblico, nonché per diversi settori educativi, poiché viene utilizzata sia dagli studenti della scuola primaria che dagli universitari. Una delle sue caratteristiche distintive è la possibilità di creare piani di studio; è personalizzabile e non richiede installazione.

Software libero: o open source, progettato per essere utilizzato liberamente, proprio come suggerisce il nome; libero, ovvero gratuito:

• Moodle : la piattaforma Moodle serve a creare spazi didattici online e a gestire, distribuire e controllare tutte le attività formative a distanza di un istituto scolastico o di un’organizzazione. Integra amministratori, studenti e docenti in un’unica piattaforma completa.
• ATutor : è conforme agli standard internazionali. I docenti possono raggruppare e distribuire materiale didattico per organizzare le lezioni online.
• Chamilo : consente ai docenti di creare corsi da utilizzare come strumento di supporto sia per le lezioni in presenza che per quelle esclusivamente online. Il docente può scegliere tra diverse metodologie didattiche. È tradotto in oltre 50 lingue. Si tratta di un’iniziativa gestita da un’associazione senza scopo di lucro affinché tutta la conoscenza possa essere condivisa.
• Claroline : tra le sue caratteristiche principali, va sottolineato che l’apprendimento è semplice e veloce e si adatta a diversi tipi di studenti. È tradotta in oltre 35 lingue e non ha limiti di utenti. 
• Sakai : questa piattaforma fa parte della Fondazione Sakai, alla quale appartengono più di 100 università. L’installazione è semplice e offre funzioni innovative che ne consentono una gestione rapida.

A pagamento in base all’utilizzo nel cloud: l’abbonato paga in base all’utilizzo della piattaforma, sebbene si ritenga che la sua utilità principale sia quella di fornire supporto alle lezioni in presenza:

• Ecaths : serve a creare rapidamente uno spazio di lavoro online per la tua classe o il tuo corso. Consente di gestire facilmente i contenuti tramite sondaggi, forum, testi e altro ancora. È inoltre possibile creare uno spazio di interazione virtuale con gli studenti.
•  Edmodo: è una piattaforma tecnologica, sociale ed educativa che consente la comunicazione tra studenti e docenti in un ambiente privato tramite microblogging, creata per un uso specifico nell’istruzione secondaria superiore.
• Schoology : è un sistema di gestione dell’apprendimento per scuole che comprendono la scuola primaria e secondaria, istituti di istruzione superiore e aziende, che consente ai propri utenti di creare, gestire e condividere contenuti e risorse.
• Udemy: è rivolto a professionisti adulti e utilizza contenuti di creatori online per venderli e ottenere così profitti.

Altri strumenti gratuiti a seconda dell’attività che si desidera svolgere:

Creazione di test:

• Google Forms: è un'applicazione per la gestione dei sondaggi. Offre tutte le funzionalità di collaborazione e condivisione presenti in Documenti, Fogli di calcolo e Presentazioni.
• Questbase: applicazione multipiattaforma che aiuta a creare e gestire valutazioni, compiti ed esami.
• Socrative: è un'applicazione creata da un docente del MIT con lo scopo di fornire supporto in classe. Per questo motivo, può essere utilizzata per fornire feedback e per effettuare valutazioni tramite quiz, tra le altre cose.
• Gnowledge: è la piattaforma web per creare e condividere test, esami ed esercizi didattici.

Lezioni frontali:

• Hangouts: consente di effettuare videochiamate con un massimo di 15 persone via web e 10 persone da uno smartphone. Le conversazioni vengono archiviate nel cloud, consentendo così la sincronizzazione tra diversi dispositivi. Durante le conversazioni è possibile inviare emoticon e condividere foto, immagini o presentazioni, tra le altre cose.
• Zoom: è un software per videochiamate e riunioni virtuali, accessibile da computer fissi, portatili, smartphone e tablet.
• Google Classroom: è un servizio web educativo sviluppato da Google. Fa parte del pacchetto G Suite for Education, che include Google Documenti, Gmail e Google Calendar.
• Skype: è ideale per gruppi più piccoli, fino a 20 persone. È gratuito, a meno che non si desideri acquistare credito per effettuare chiamate verso telefoni fissi e cellulari.
• Skype for Business: consente di aggiungere fino a 250 persone alle riunioni online, offre sicurezza di livello professionale, permette di gestire gli account degli studenti e si integra con le applicazioni di Office.

Tutorial:

• WhatsApp: è un’app di messaggistica per smartphone, in cui si inviano e ricevono messaggi tramite Internet, oltre a immagini, documenti, posizioni, contatti, video e registrazioni audio; è possibile effettuare chiamate e videochiamate tra una o più persone.​
• Chiamate: una chiamata telefonica è l’operazione in cui comunicano generalmente 2 persone, sebbene possano essercene anche di più.

Partecipazione in classe:

• Forum: su Internet esistono innumerevoli forum su argomenti specifici a cui studenti e docenti possono partecipare gratuitamente, imparando così a interagire con esperti e a conoscere altre opinioni.
• Chat di gruppo: ad esempio, la creazione di gruppi di discussione tramite gli strumenti citati in precedenza, come WhatsApp o Skype, può favorire la partecipazione dei membri.

Come evitare di essere eccessivamente connessi alle tecnologie digitali?

Al giorno d’oggi il nostro modo di interagire con il mondo quotidiano – a livello sociale, educativo, professionale e persino di intrattenimento – è virtuale, dove la maggior parte delle attività implica stare davanti a uno schermo. Ciò può arrivare a generare una certa saturazione, stanchezza e persino stress.

Sebbene possiamo utilizzare le tecnologie in ambito didattico, non è necessario che tutto il nostro lavoro si svolga seduti davanti a uno schermo. Per questo motivo, proponiamo alcune attività per rilassare alcune parti del nostro corpo senza dover interrompere lo studio:

• Letture: molti compiti accademici richiedono la lettura preliminare di un caso o di un contenuto accademico. In questo caso, chi dispone di una stampante o di una copisteria aperta vicino a casa può stampare questi documenti su carta e leggerli in modo rilassato, dando tregua agli occhi dalla luce dello schermo.
• Molte conversazioni prevedono solo l’uso dell’audio. Approfittiamo di questo momento per alzarci dalla sedia, distogliere lo sguardo dai dispositivi tecnologici e concentrarci sulla conversazione o sulla chiacchierata mentre camminiamo semplicemente guardando l’orizzonte; in questo modo eviteremo un po’ la sedentarietà e rilasseremo la vista.
• Scegliete i messaggi vocali ogni volta che è possibile e opportuno. In questo modo non affaticheremo i nostri occhi.
• Libri e articoli in versione audio. La maggior parte dei programmi offre questa opzione. Se ci sentiamo stanchi o abbiamo la possibilità di uscire a fare una passeggiata, ma dobbiamo preparare il lavoro per il giorno successivo, non dobbiamo necessariamente rinunciare alla nostra passeggiata. Utilizzando questa opzione, la tecnologia ci leggerà tutto ciò che dobbiamo sapere per la prossima lezione.
• Approfitta dei webinar o delle lezioni frontali per alzarti in piedi e non affaticare il corpo, ma solo la mente. Possiamo ascoltare e seguire la presentazione, ma per non stancarci rimanendo troppo a lungo nella stessa posizione possiamo approfittarne per stare in piedi, camminare per la stanza o persino fare qualche esercizio di stretching, purché non perdiamo la concentrazione.

In conclusione, in questo periodo di quarantena le tecnologie per l’istruzione (TIC) hanno avuto un’impennata, diventando ogni giorno più rilevanti poiché senza di esse non avremmo accesso all’istruzione. Allo stesso modo, dobbiamo aggiornarci e stare al passo con le nuove piattaforme. Ma senza dubbio, dobbiamo prenderci cura di noi stessi e cercare di gestirle in modo adeguato per non sovraccaricarci né subire lesioni derivanti dal loro uso eccessivo.

Autrice: María Arnaiz Alonso*

* Laureata in Amministrazione e Direzione Aziendale, diplomata in Scienze Aziendali, titolare di un Master in Direzione Aziendale in Innovazione e Internazionalizzazione, Tecnico in Internazionalizzazione e titolare di un Master in Gestione di Progetti di Cooperazione Internazionale allo Sviluppo. Dottoranda in Integrazione Economica. Esperienza lavorativa presso Findeter, la Banca di Sviluppo Colombiana, in qualità di responsabile della componente socioeconomica nel programma sulle città sostenibili della BID (Banca Interamericana di Sviluppo) e nell’area della competitività territoriale. Direttrice dell’istruzione superiore presso EDEX, società di coaching e consulenza educativa internazionale, alla guida di 16 uffici in 11 paesi dell’America Latina.