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Titolo di studio ufficiale
Questo master ufficiale ti prepara a dirigere reparti infermieristici e ad assumere nuovi ruoli nella gestione sanitaria, integrando tecnologie emergenti quali la sanità digitale, la pianificazione delle cure, l’mHealth, i Big Data, la ricerca, la gestione e la leadership. Acquisisci le competenze richieste dai nuovi ruoli nella gestione sanitaria e nella direzione dei reparti infermieristici. Titolo ufficiale, valido ai fini del punteggio nei concorsi pubblici e nelle liste di assunzione. Rivolto a laureati o diplomati in Scienze infermieristiche. 1° posto nella classifica dei migliori master in Scienze della Salute in Spagna, secondo la classifica 2026 di Mundo Postgrado.
In collaborazione con:
Il Master universitario in Direzione e gestione dei servizi infermieristici ti prepara ad assumere ruoli dirigenziali o di gestione intermedia nelle strutture sanitarie, grazie a una formazione basata su metodologie agili, contenuti aggiornati e un approccio pratico incentrato sulle sfide reali del settore sanitario. Svilupperai un progetto di ricerca applicato alla gestione sanitaria e acquisirai una visione globale, con competenze direttamente in linea con le esigenze del settore.
Specializzati nella gestione sanitaria e guida i processi di innovazione. Imparerai a ottimizzare le risorse, a migliorare la qualità dell’assistenza e ad applicare le tecnologie emergenti — come l’intelligenza artificiale, i Big Data o la simulazione clinica — nel processo decisionale. Il piano di studi comprende materie distintive in marketing sanitario, comunicazione mHealth, strumenti digitali e innovazione, preparandoti a guidare la trasformazione digitale in contesti complessi e in continua evoluzione.
Acquisirai conoscenze fondamentali nella pianificazione, direzione e gestione dei servizi infermieristici, insieme a competenze manageriali per coordinare i team, migliorare l’esperienza del paziente e prendere decisioni strategiche. Inoltre, svilupperai le competenze trasversali fondamentali per la leadership sanitaria: comunicazione, gestione del cambiamento, pensiero critico e approccio orientato ai risultati.
Formazione in gestione, pianificazione e ottimizzazione delle risorse nei centri sanitari, con un taglio pratico e applicato alla realtà dell'assistenza sanitaria.
Sviluppo delle capacità gestionali per guidare e coordinare le unità infermieristiche, con particolare attenzione alla pianificazione e al processo decisionale.
Argomento di differenziazione incentrato sull'uso di AI, Big Data, IoT e simulazione clinica.
Imparerete a progettare progetti di ricerca incentrati sul miglioramento della qualità dell'assistenza sanitaria.
Formazione in ICT, sistemi informativi e strumenti digitali applicati alla gestione della salute.
Studio delle formule di gestione attuali: balanced scorecard, programmazione, chronic care, ecc.
Lavorerete su casi reali, risolverete sfide in team e applicherete i contenuti direttamente a contesti professionali in ambito sanitario.
Questa microcredenziale ti permette di utilizzare strumenti come ChatGPT, Copilot, Gemini e Claude per l'analisi delle informazioni, la creazione di contenuti e l'ottimizzazione delle attività professionali, integrando soluzioni innovative in modo etico e responsabile in contesti reali.
Sviluppa il tuo potenziale professionale attraverso la leadership e le competenze interpersonali nei contesti sanitari. Questa microcredenziale ti fornisce gli strumenti fondamentali per gestire i team, comunicare in modo efficace e risolvere i problemi in contesti reali, applicando tecniche di leadership personale e strumenti pratici di produttività nel settore sanitario.
Master universitario in gestione e direzione dei servizi infermieristici
Primo corso
MATERIE ANNUALI
| Codice | Soggetti | Carattere* | ECTS | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| M131900 | Tirocini esterni | OB | 6 | ||||
Tirocini esterniCódigo: M131900 Imprimir Anno accademico 1. Materia annuale. Obbligatoria. 6 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021. Requisiti preliminari Essere in possesso di un diploma o di una laurea in Scienze infermieristiche. Competenze Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021. Risultati di apprendimento Conoscenze RK0: Comprende la struttura, l’organizzazione e il funzionamento delle istituzioni sanitarie e socio-sanitarie, al fine di potenziare lo sviluppo delle stesse. RK1: Comprende le dinamiche di gestione e direzione dei servizi sanitari pubblici e privati per promuovere una dinamica di lavoro efficace ed efficiente all’interno delle istituzioni. RK10: Conosce gli aspetti essenziali, teorici e pratici, dell’assistenza infermieristica basata sull’evidenza, al fine di sviluppare e implementare le buone pratiche cliniche. Competenze e abilità RS0: Applica diverse dinamiche di lavoro di squadra al fine di esercitare una leadership efficace. Competenze: RODS: Sviluppa una comunicazione efficace, il lavoro di squadra, il pensiero analitico, la creatività e la leadership etica da una prospettiva trasversale e con chiara ispirazione ai principi e ai valori democratici, nonché agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, per operare con integrità nell’ambito professionale. RC0: Elabora strategie di gestione e direzione dei team per garantire una gestione del sistema sanitario efficiente, efficace e di qualità. RC9: Svolge i compiti professionali relativi alla gestione e alla direzione infermieristica, avvalendosi di strumenti innovativi nelle istituzioni sanitarie e applicando le conoscenze e le competenze acquisite durante il percorso di studi. RC10: Dimostra capacità di lavorare in gruppo, in collaborazione con altri professionisti del team dirigenziale, per potenziare la comunicazione e le dinamiche adeguate di lavoro di squadra. Descrizione dei contenuti Tirocinio professionale presso strutture sanitarie o socio-sanitarie I tirocini esterni devono facilitare l’applicazione, in situazioni professionali reali, delle competenze, delle conoscenze e delle abilità acquisite dallo studente. Si svolgeranno nei servizi di gestione dei Centri e delle Entità con cui l’Università ha stipulato i relativi accordi di collaborazione educativa. Attività formative AV2. Lezioni collettive (sincrone) - 2 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi e problemi e ricerca bibliografica (asincroni) (TP) - 28 ore AV5. Tutoraggio virtuale (misto) - 5 ore AV 7. Tirocini esterni (in presenza) - 115 ore Sistema e criteri di valutazione SE6: Tutor esterno (40%) SE7: Relazione del tutor accademico del tirocinio esterno (30%) SE8: Relazione sul tirocinio esterno (30%) Appendice Bibliografia: Kolb, D. A. (2015). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development (2ª ed.). Pearson Education. |
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| M131901 | Tesi di laurea magistrale | OB | 12 | ||||
Tesi di laurea magistraleCódigo: M131901 Imprimir Anno accademico 1. Materia annuale. Obbligatoria. 12 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma conforme al RD 822/2021 Prerequisiti Aver superato tutte le materie. Competenze Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021 Risultati di apprendimento Conoscenze: RK0: Comprende la struttura, l’organizzazione e il funzionamento delle istituzioni sanitarie e socio-sanitarie, al fine di potenziare lo sviluppo delle stesse. RK1: Comprende le dinamiche di gestione e direzione dei servizi sanitari pubblici e privati per promuovere una dinamica di lavoro efficace ed efficiente all’interno delle istituzioni. Abilità e competenze RS0: Applica diverse dinamiche di lavoro di squadra al fine di esercitare una leadership efficace. Competenze RODS: Sviluppa una comunicazione efficace, il lavoro di squadra, il pensiero analitico, la creatività e la leadership etica da una prospettiva trasversale e con chiara ispirazione ai principi e ai valori democratici, nonché agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, per operare con integrità nell’ambito professionale. RC0: Elabora strategie di gestione e direzione dei team per garantire una gestione del sistema sanitario efficiente, efficace e di qualità. RC11: Sintetizza in un elaborato scritto alcune delle sfide poste dalla gestione dei servizi infermieristici attraverso il costante aggiornamento, l’integrazione delle conoscenze e delle basi tecniche, al fine di presentarlo e difenderlo davanti a una commissione. Descrizione dei contenuti Sviluppo di un lavoro di ricerca originale Il contenuto della Tesi di Laurea Magistrale (TFM) si baserà sullo sviluppo di un lavoro originale concordato con il relatore della TFM. Tale lavoro dovrà essere inedito; non avrà carattere meramente bibliografico; sarà concepito in modo tale che il tempo investito dallo studente corrisponda ai crediti ECTS e sarà diverso da uno o più lavori che lo studente abbia realizzato in precedenza e che siano già stati valutati a livello accademico (lavori guidati a livello accademico, relazioni, ecc.). La tesi presentata dovrà essere discussa davanti a una commissione universitaria secondo i criteri di valutazione indicati e consisterà in un progetto completo di natura scientifica. I tipi di tesi di laurea magistrale ammessi sono: lavoro di ricerca o revisione sistematica. Tale progetto dovrà verificare l’acquisizione, da parte dello studente, delle competenze generali e specifiche descritte nella memoria generale del presente documento. I contenuti minimi da sviluppare in tale lavoro sono i seguenti: Introduzione Materiali e metodi Risultati Conclusioni Bibliografia Allegati Osservazioni: La commissione sarà composta da tre membri, tutti dottori di ricerca facenti parte del corpo docente del master o con esperienza nel campo della gestione dei servizi infermieristici; uno di essi ricoprirà la carica di presidente della commissione, un altro quella di segretario e il terzo fungerà da membro. Il tutor dello studente non potrà far parte della commissione. Il voto complessivo terrà conto, almeno, della qualità scientifica e tecnica della tesi di master presentata e della qualità del materiale consegnato. La valutazione della tesi includerà aspetti quali: Raggiungimento degli obiettivi inizialmente fissati Autonomia dello studente Impegno dello studente nella tesi di laurea magistrale Capacità deduttiva Iniziativa e creatività Capacità di ricerca Capacità tecniche Chiarezza espositiva scritta Attività formative AV2. Lezioni collettive (sincrone) - 6 ore AV3. Elaborazione di progetti e risoluzione di problemi (asincrona) - 6 ore AV5. Tutoraggio virtuale (misto) - 12 h totali, 6 h sincrone AV8. Elaborazione della tesi di laurea magistrale (asincrono) - 274 ore AV9. Discussione pubblica (sincrona o in presenza) - 2 h Sistema e criteri di valutazione SE4. Tesi di laurea magistrale (40%) SE5. Discussione e presentazione della tesi di laurea magistrale davanti alla commissione esaminatrice (60%) Appendice Bibliografia: Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6ª ed.). SAGE Publications. Greenhalgh, T. (2019). Come leggere un articolo scientifico: Nozioni di base sulla medicina basata sull’evidenza e sull’assistenza sanitaria (6ª ed.). Wiley-Blackwell. |
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| TOTALE: | 18 | ||||||
PRIMO QUARTRIMESTRE
| Codice | Soggetti | Carattere* | ECTS | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| M131902 | Gestione della conoscenza | OB | 3 | ||||||||
Gestione della conoscenzaCódigo: M131902 Imprimir Corso 1. Materia del primo quadrimestre. Obbligatorio. 3 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021. Prerequisiti Essere in possesso di un diploma o di una laurea in scienze infermieristiche. Competenze Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021. Risultati di apprendimento RK1 Comprende le dinamiche di gestione e direzione dei servizi sanitari pubblici e privati per promuovere una dinamica di lavoro efficace ed efficiente all’interno delle istituzioni. RK10 Conoscere gli aspetti essenziali, teorici e pratici, dell’assistenza infermieristica basata sull’evidenza, al fine di sviluppare e implementare le buone pratiche cliniche. RS7 Applica gli strumenti tecnologici più innovativi nella gestione della conoscenza, per garantire ai professionisti delle istituzioni sanitarie e socio-sanitarie l’accesso a una formazione flessibile e compatibile con l’ambiente di lavoro RC8 Sviluppa piani di formazione continua nel proprio servizio al fine di garantire che i professionisti siano adeguatamente formati e qualificati. Descrizione dei contenuti 1. L’assistenza infermieristica basata sull’evidenza (EBE). Fondamenti e principi. Metodologia e strumenti. Applicazione alla pratica quotidiana. Linee guida di pratica clinica 2. La formazione continua nelle istituzioni sanitarie. Pianificazione della formazione nei servizi infermieristici. Gestione, valutazione e analisi d’impatto. Finanziamento della formazione continua. 3. Le TIC nella gestione della conoscenza. Attività formative AV 1. Lezioni frontali (asincrone) - 8 ore AV2. Lezioni interattive (sincrone) - 15 ore AV3. Elaborazione di progetti e risoluzione di problemi (asincrona) - 7 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi e problemi e ricerca bibliografica (lavoro autonomo) - 40 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono/asincrono) - 3 ore AV6. Verifiche delle conoscenze (in presenza) -2 h Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (30%) 2. Portfolio (20%). 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (50%). Appendice Bibliografia: Melnyk, B. M., & Fineout-Overholt, E. (2023). Evidence-based practice in nursing & healthcare: A guide to best practice (5ª ed.). Wolters Kluwer. Gray, M., Grove, S. K., & Sutherland, S. (2020). Burns and Grove's The Practice of Nursing Research: Appraisal, Synthesis, and Generation of Evidence (9ª ed.). Elsevier. |
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| M131903 | Leadership e gestione dei team | OB | 6 | ||||||||
Leadership e gestione dei teamCódigo: M131903 Imprimir Corso 1. Materia del primo quadrimestre. Obbligatorio. 6 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Adeguato al RD 822/2021. Requisiti preliminari Possedere un diploma o una laurea in Scienze infermieristiche. Competenze Non applicabile. Adeguato al RD 822/2021. Risultati di apprendimento RK1: Comprende le dinamiche di gestione e direzione dei servizi sanitari pubblici e privati per promuovere una dinamica di lavoro efficace ed efficiente all’interno delle istituzioni. RS0: Applica diverse dinamiche di lavoro di squadra al fine di esercitare una leadership efficace. RC2: Gestisce gruppi di persone in ambito assistenziale al fine di garantire una gestione dei team e una leadership efficaci. RC3: Svolge le funzioni di gestione del personale infermieristico per garantire l’equità e la corretta dinamica lavorativa del team infermieristico. RC4: Sviluppa le competenze direttive necessarie e gli strumenti per una leadership efficace al fine di facilitare la gestione dei team infermieristici. RC8: Sviluppa piani di formazione continua nel proprio servizio al fine di garantire che i professionisti siano adeguatamente formati e preparati. Descrizione dei contenuti 1. Leadership nei team infermieristici. Stili di direzione. Competenze direttive. 2. Pianificazione delle risorse umane in ambito infermieristico. Gestione dell’organico. 3. Competenze e strumenti nella gestione delle persone. Motivazione, selezione del personale, retribuzione e incentivi, carriera professionale. 4. Rapporti di lavoro: legislazione del lavoro. Assunzioni. Prevenzione dei rischi professionali. Salute sul lavoro. 5. Formazione continua nelle istituzioni sanitarie. Pianificazione della formazione nei servizi infermieristici. Gestione, valutazione e analisi d’impatto. Finanziamento della formazione continua. Attività formative AV1. Lezioni teoriche (asincrone) - 15 ore AV2. Lezioni collettive (sincrone) - 22 ore AV3. Elaborazione di progetti e risoluzione di casi pratici (asincrona) - 23 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi clinici, problemi e ricerca bibliografica (TP). -80 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono/asincrono) -7 h AV6. Verifiche delle conoscenze (sincrona) -3 h Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (20%) 2. Portfolio (20%). 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%). Appendice Bibliografia: Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2023). Leadership Roles and Management Functions in Nursing: Theory and Application (11ª ed.). Wolters Kluwer. |
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| M131904 | Metodologia della ricerca | OB | 6 | ||||||||
Metodologia della ricercaCódigo: M131904 Imprimir Corso 1. Materia del primo quadrimestre. Obbligatorio. 6 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021. Requisiti preliminari Essere in possesso di un diploma o di una laurea in Scienze infermieristiche. Competenze Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021. Risultati di apprendimento RS0: Applica diverse dinamiche di lavoro di squadra al fine di esercitare una leadership efficace. RK4: Conosce i concetti fondamentali della ricerca infermieristica e dei servizi sanitari per applicarli negli ambiti sanitari e socio-sanitari. RS2: Approfondisce i principali metodi di analisi quantitativi e qualitativi per poter sviluppare progetti di ricerca. RC1: Integra i programmi di ricerca nella gestione dei servizi infermieristici per potenziare la ricerca nel campo dell’infermieristica. RK10: Conosce gli aspetti essenziali, teorici e pratici, dell’Infermieristica Basata sull’Evidenza, al fine di sviluppare e implementare le buone pratiche cliniche. Descrizione dei contenuti 1. La ricerca infermieristica. Concetti fondamentali: la domanda di ricerca, il paradigma di ricerca, la ricerca bibliografica, le variabili. 2. Progettazione della ricerca quantitativa. Studi descrittivi e studi analitici. 3. Ricerca qualitativa 4. Statistica applicata 5. Gestione della ricerca infermieristica. Finanziamenti 6. Infermieristica basata sull’evidenza (EBE). Fondamenti e principi. Metodologia e strumenti. Applicazione alla pratica quotidiana. Linee guida di pratica clinica Attività formative AV1. Lezioni teoriche (asincrone) - 15 ore AV2. Lezioni collettive (sincrone) - 22 ore AV3. Elaborazione di progetti e risoluzione di casi (asincrono) -23 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi clinici e problemi e ricerca bibliografica (lavoro autonomo) - 80 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono/asincrono) - 7 ore AV6. Verifiche delle conoscenze (sincrono) - 3 ore Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (20%) 2. Portfolio (20%). 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%). Appendice Bibliografia: Polit, D. F., & Beck, C. T. (2021). Nursing Research: Generating and Assessing Evidence for Nursing Practice (11ª ed.). Wolters Kluwer. Gray, J. R., Grove, S. K., & Sutherland, S. (2020). Burns and Grove's The Practice of Nursing Research: Appraisal, Synthesis, and Generation of Evidence (9ª ed.). Elsevier. |
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| M131905 | Sistema sanitario ed economia sanitaria | OB | 6 | ||||||||
Sistema sanitario ed economia sanitariaCódigo: M131905 Imprimir Corso 1. Materia del primo quadrimestre. Obbligatoria. 6 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma conforme al RD 822/2021 Prerequisiti Possesso di un diploma o di una laurea in Scienze infermieristiche Competenze Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021 Risultati di apprendimento RK0 - Comprende la struttura, l’organizzazione e il funzionamento delle istituzioni sanitarie e socio-sanitarie, al fine di potenziare lo sviluppo delle stesse RK2 - Identifica i principali modelli sanitari e socio-sanitari, le loro attuali modalità organizzative e le loro caratteristiche essenziali, al fine di poterli applicare al proprio ambiente di lavoro RK3 - Conosce i principali indicatori degli esiti sanitari e le loro implicazioni nell’organizzazione dell’assistenza, al fine di poter misurare, progettare, pianificare e attuare piani in un’istituzione sanitaria RS1 - Applica strategie di gestione efficiente delle istituzioni sanitarie partendo dalla conoscenza della struttura economico-finanziaria di un’organizzazione sanitaria Descrizione dei contenuti Due moduli: Modulo 1: Sistema sanitario 1. Sistemi sanitari. 1.1. Principali modelli di sistemi sanitari nel mondo. Caratteristiche essenziali. Modello Beveridge, Modello Bismarck. Altri modelli assistenziali. 1.2. Sistema sanitario spagnolo. Normativa di base. Caratteristiche principali. 1.3. Principali modelli di organizzazione delle strutture che erogano servizi sanitari. 2. Integrazione socio-sanitaria. 2.1. Livelli di assistenza. Panoramica generale. 2.2. Coordinamento socio-sanitario. Il ruolo dell’infermiere di collegamento. Modulo 2: Economia della salute. 1. L’economia nel contesto sanitario. 1.1. Concetto. Importanza. 1.2. Outcome sanitari. Misurazione dei risultati sanitari. 1.3. Valutazione economica in ambito sanitario. 2. Struttura economico-finanziaria di un’organizzazione sanitaria. 2.1. Concetto di struttura economico-finanziaria. 2.2. Il bilancio e il conto economico. Interpretazione e analisi 2.3. Il conto economico. Concetto e elaborazione. 2.4. Indicatori e indici economico-finanziari. Concetto, calcolo e interpretazione. 3. Ciclo di bilancio di un'organizzazione sanitaria. 3.1. Valutazione economica dell’attività clinica. 3.2. Elaborazione dei bilanci preventivi. Attività formative AV1. Lezioni teoriche (asincrone) - 15 ore AV2. Lezioni in gruppo (sincrone) - 22 ore AV3. Elaborazione di lavori o progetti e risoluzione di casi pratici (asincrona) - 23 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi e problemi e ricerca bibliografica (TP) - 80 ore AV5. Tutoraggio virtuale (misto) - 7 ore AV6. Verifiche delle conoscenze (sincrono) -3 h Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (20%) 2. Portfolio (20%). 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%). Appendice Bibliografia: Blank, R. H., & Burau, V. (2014). Comparative health policy (4ª ed.). Palgrave Macmillan. |
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| M131910 | Gestione per progetti e innovazione nei servizi di assistenza | OB | 3 | ||||||||
Gestione per progetti e innovazione nei servizi di assistenzaCódigo: M131910 Imprimir Corso 1. Materia del primo quadrimestre. Obbligatoria. 3 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma conforme al RD 822/2021 Requisiti preliminari Titolo universitario ufficiale spagnolo di diplomato/laureato in scienze infermieristiche, o altro titolo formativo con le stesse caratteristiche formativi rilasciato da un istituto di istruzione superiore dello Spazio europeo dell’istruzione superiore (EEES) che dia diritto, nel paese di rilascio del titolo, all’accesso ai corsi di laurea magistrale. Competenze Non applicabile. Programma conforme al RD 822/2021 Risultati di apprendimento RK1: Comprende le dinamiche di gestione e direzione dei servizi sanitari pubblici e privati per promuovere una dinamica di lavoro efficace ed efficiente all’interno delle istituzioni. RS3: Apprende i principi e gli strumenti della gestione infermieristica al fine di garantire una gestione efficiente. RS7: Applica gli strumenti tecnologici più innovativi nella gestione della conoscenza, per garantire ai professionisti delle istituzioni sanitarie e socio-sanitarie l’accessibilità a una formazione flessibile e compatibile con l’ambiente lavorativo. RC0: Elabora strategie di gestione e direzione dei team per garantire una gestione del sistema sanitario efficiente, efficace e di qualità. RC2: Gestisce team di persone in ambito assistenziale al fine di attuare una gestione dei team e una leadership efficaci. RODS: Sviluppa una comunicazione efficace, il lavoro di squadra, il pensiero analitico, la creatività e la leadership etica da una prospettiva trasversale e con chiara ispirazione ai principi e ai valori democratici, nonché agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, per operare con integrità in ambito professionale. Descrizione dei contenuti Strategia nei servizi infermieristici. Analisi del contesto sanitario. Vantaggio competitivo nella gestione pubblica e privata. Pianificazione strategica applicata. Progettazione e gestione di progetti assistenziali. Identificazione delle opportunità di miglioramento. Definizione di obiettivi SMART. Gestione delle risorse e del calendario. Indicatori chiave (KPI). Innovazione e trasformazione organizzativa. Innovazione incrementale vs. dirompente. Gestione del cambiamento. Leadership in contesti di trasformazione. Direzione operativa e controllo dei risultati. Quadri di controllo. Sistemi informativi. Valutazione d’impatto. Processo decisionale basato sui dati. Attività formative AV1. Sessioni teoriche (asincrone) - 8 ore AV2. Lezioni di gruppo (sincrone) - 8 ore AV10. Attività di workshop o laboratori (sincroni) - 7 ore AV3. Elaborazione di progetti e risoluzione di sfide (asincrona) - 8 ore V4B. Forum della materia (asincrono) - 7 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi e problemi e ricerca bibliografica (TA) - 40 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono) - 3 h AV7. Verifiche delle conoscenze (sincrono) - 2 h Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (20%) 2. Portfolio (20%) 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%) Appendice Bibliografia: Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press. |
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| TOTALE: | 24 | ||||||||||
SECONDO QUARTRIMESTRE
| Codice | Soggetti | Carattere* | ECTS | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| M131906 | Direzione e gestione dei servizi di assistenza | OB | 6 | ||||||
Direzione e gestione dei servizi di assistenzaCódigo: M131906 Imprimir Corso 1. Materia del secondo quadrimestre. Obbligatorio. 6 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma adeguato al RD822/2021 in base alla qualità. Requisiti preliminari Essere in possesso di un diploma o di una laurea in Scienze infermieristiche. Competenze Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021 in base alla qualità. Risultati di apprendimento RC0: Elabora strategie di gestione e direzione dei team per garantire una gestione del sistema sanitario efficiente, efficace e di qualità. RC5: Svolge con successo le funzioni manageriali di valutazione e controllo dell’attività assistenziale, insieme alla pianificazione strategica dei servizi sanitari, al fine di garantire una gestione e una direzione assistenziale di eccellenza. RK5: Conosce i principali modelli assistenziali infermieristici e i nuovi ruoli professionali dell’infermieristica per poter gestire i team infermieristici con la massima qualità ed efficienza. RS3: Apprende i principi e gli strumenti della gestione infermieristica al fine di garantire una gestione efficiente. Descrizione dei contenuti 1. Direzione e pianificazione strategica in infermieristica. 2. Modelli attuali di gestione infermieristica. Assistenza incentrata sul paziente. Modelli di auto-cura. Infermieristica di gestione dei casi e modelli di assistenza alle malattie croniche. Alternative al ricovero ospedaliero: Ricovero a domicilio; Day hospital. Gestione assistenziale e organizzazione del lavoro. Infermieristica di pratica avanzata. 3. Strumenti di gestione clinica. Percorsi clinici. Gestione per processi. 4. Lean Management sanitario. Efficienza nella gestione delle cure. 5. Valutazione e controllo dei servizi infermieristici. Analisi costo-efficacia, costo-beneficio e costo-utilità. Attività formative AV 1. Lezioni teoriche (asincrone) - 15 ore AV2. Lezioni collettive (sincrone) - 22 ore AV3. Elaborazione di progetti e risoluzione di casi pratici (asincrona) - 23 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi clinici, problemi e ricerca bibliografica (TP) - 80 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono/asincrono) - 7 h AV6. Verifiche delle conoscenze (sincrono) - 3 h Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (20%) 2. Portfolio (20%) 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%) Appendice Bibliografia: Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2024). Leadership Roles and Management Functions in Nursing: Theory and Application (11ª ed.). Wolters Kluwer. Huber, D. (2021). Leadership and Nursing Care Management (7ª ed.). Elsevier. |
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| M131907 | Gestione della qualità e sicurezza del paziente | OB | 6 | ||||||
Gestione della qualità e sicurezza del pazienteCódigo: M131907 Imprimir Corso 1. Materia del secondo quadrimestre. Obbligatorio. 6 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma adeguato al RD822/2021. Requisiti preliminari Essere in possesso di un diploma o di una laurea in scienze infermieristiche. Competenze Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021. Risultati di apprendimento Conoscenze RK9: Apprendere gli elementi essenziali dell’audit di qualità nell’assistenza, al fine di superarlo con esito positivo. Abilità e competenze RS6: Applica i principali modelli di qualità nel settore sanitario per migliorare la gestione. Competenze RC0: Elabora strategie di gestione e di guida dei team per garantire una gestione del sistema sanitario efficiente, efficace e di qualità. RC7: Sviluppa una cultura della sicurezza del paziente all’interno della propria organizzazione per garantire l’attuazione del processo di miglioramento continuo della qualità. Descrizione dei contenuti 1. La qualità nella sanità. Storia della qualità. Fondamenti. 2. Principali modelli di gestione della qualità nelle strutture sanitarie. ISO. EFQM, JOINT COMMISSION. Certificazione e accreditamento. 3. Pianificazione, progettazione e sviluppo di piani di qualità assistenziale nelle unità infermieristiche. 4. La sicurezza del paziente. Concetti generali. Gestione dei rischi. Principali rischi nell’ambito infermieristico. Eventi avversi. Registrazione e segnalazione. 5. Sviluppo di una cultura della sicurezza del paziente. Strumenti di analisi degli eventi avversi. Strategie di miglioramento. Attività formative AV 1. Lezioni teoriche (asincrone) - 15 ore AV2. Lezioni collettive (sincrone) - 22 ore AV3. Elaborazione di progetti e risoluzione di problemi (asincrona) - 23 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi e problemi e ricerca bibliografica (TP) - 80 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono/asincrono) - 7 in totale, di cui 3 sincroni AV6. Verifiche delle conoscenze (sincrone) - 3 ore Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (20%) 2. Portfolio (20%) 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%) Appendice Bibliografia: Donabedian, A. (2003). An Introduction to Quality Assurance in Health Care. Oxford University Press |
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| M131908 | Innovazione e nuove tecnologie applicate all'assistenza sanitaria | OB | 6 | ||||||
Innovazione e nuove tecnologie applicate all'assistenza sanitariaCódigo: M131908 Imprimir Corso 1. Materia del secondo quadrimestre. Obbligatorio. 6 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Adeguato al RD 822/2021. Requisiti preliminari Essere in possesso di un diploma o di una laurea in scienze infermieristiche. Competenze Non applicabile. Adeguato al RD 822/2021. Risultati di apprendimento RS0 Applica diverse dinamiche di lavoro di squadra al fine di esercitare una leadership efficace RS5 Gestisce le informazioni rilevanti e lavora con grandi volumi di dati provenienti dai sistemi informativi per garantire una gestione di qualità dei servizi infermieristici. RK7 Identifica gli elementi chiave delle nuove tecnologie applicate alla sanità, al fine di promuovere l’innovazione tecnologica e la trasformazione digitale delle organizzazioni sanitarie RK8 Conosce lo sviluppo del processo di innovazione o delle nuove tecnologie in ambito sanitario al fine di applicarle e apportare valore all’assistenza e alle cure infermieristiche Descrizione dei contenuti 1. Le nuove tecnologie nell’assistenza infermieristica. Competenze digitali del leader sanitario. 2. Sistemi informativi e classificazione dei pazienti. Analisi del prodotto infermieristico. Previsione e analisi. Precisione nell’assistenza. 3. La trasformazione digitale dell’assistenza. Sviluppo di piani di innovazione sanitaria. 4. Intelligenza artificiale, IoT, Big Data e Machine Learning in ambito sanitario. 5. Simulazione clinica Attività formative AV 1. Lezioni frontali (asincrone) - 15 ore AV2. Lezioni interattive (sincrone) - 22 ore AV3. Sviluppo di progetti e risoluzione di problemi (asincrono) - 23 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi clinici e problemi e ricerca bibliografica (lavoro autonomo) - 80 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono/asincrono) - 7 ore AV6. Verifiche delle conoscenze (in presenza) - 3 ore Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (20%): partecipazione dello studente alle diverse attività (10%) + svolgimento di test online (10%) 2. Portfolio (20%): Valutazione delle relazioni relative a diversi lavori, progetti e casi pratici proposti per la risoluzione, applicando le conoscenze acquisite nelle diverse materie (20%). 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%): esame scritto in presenza che verifichi in modo globale le competenze acquisite dallo studente (60%). Appendice Bibliografia: McGonigle, D., & Mastrian, K. G. (2024). Nursing Informatics and the Foundation of Knowledge (6ª ed.). Jones & Bartlett Learning. |
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| M131909 | Marketing, comunicazione e mHealth | OB | 3 | ||||||
Marketing, comunicazione e mHealthCódigo: M131909 Imprimir Corso 1. Materia del secondo quadrimestre. Obbligatorio. 3 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Adeguato al RD 822/2021. Requisiti preliminari Possedere un diploma o una laurea in Scienze infermieristiche. Competenze Non applicabile. Adeguato al RD 822/2021. Risultati di apprendimento RC0: Elabora strategie di gestione e direzione dei team per garantire una gestione del sistema sanitario efficiente, efficace e di qualità. RC6: Sviluppa le strategie comunicative necessarie per un dirigente sanitario, al fine di applicarle nei contesti sanitari. RK6: Apprende i principi di base del marketing sanitario per progettare e attuare strategie efficienti. RS4: Sfrutta i vantaggi offerti dalle tecnologie mobili nella gestione dei servizi infermieristici, per garantire una gestione efficiente ed efficace di tali servizi. Descrizione dei contenuti 1. Marketing nei servizi sanitari. Funzione e obiettivi del marketing. Le dimensioni del marketing sanitario. Il servizio sanitario. Strategie di marketing. Configurazione dell’offerta di servizi sanitari. 2. Marketing interno. Il mix di marketing interno nel settore sanitario. 3. Comunicazione e immagine del marchio. 4. mHealth. Salute mobile e paziente connesso. App per la salute. L’ospedale liquido. Attività formative AV 1. Lezioni teoriche (asincrone) - 8 ore AV2. Lezioni di gruppo (sincrone) - 15 ore AV3. Sviluppo di progetti e risoluzione di casi pratici (asincrono) - 7 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi e problemi e ricerca bibliografica (TP) - 40 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono/asincrono) - 3 h AV6. Verifiche delle conoscenze (sincrono) - 2 h Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (20%) 2. Portfolio (20%) 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%) Appendice Bibliografia: Kotler, P., Shalowitz, J., & Stevens, R. J. (2021). Strategic Marketing for Health Care Organizations: Building a Customer-Driven Health System (3ª ed.). Jossey-Bass. Berkowitz, E. N. (2021). Essentials of Health Care Marketing (5ª ed.). Jones & Bartlett Learning |
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| M131911 | Digitalizzazione e nuove tecnologie nell'assistenza sanitaria | OB | 6 | ||||||
Digitalizzazione e nuove tecnologie nell'assistenza sanitariaCódigo: M131911 Imprimir Corso 1. Materia del secondo quadrimestre. Obbligatorio. 6 crediti. Profesores
Obiettivi Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021. Requisiti preliminari Titolo universitario ufficiale spagnolo di Diploma/Laurea in Infermieristica, o altro titolo con le stesse caratteristiche formative rilasciato da un istituto di istruzione superiore dello Spazio europeo dell’istruzione superiore (EEES) che, nel paese di rilascio del titolo, dia diritto all’accesso ai corsi di laurea magistrale. Competenze Non applicabile. Programma adeguato al RD 822/2021 Risultati di apprendimento RK7: Identifica gli elementi chiave delle nuove tecnologie applicate alla salute, al fine di promuovere l’innovazione tecnologica e la trasformazione digitale delle organizzazioni sanitarie. RK8: Conosce lo sviluppo del processo di innovazione o delle nuove tecnologie in ambito sanitario al fine di applicarle e apportare valore all’assistenza e alle cure infermieristiche. RS0: Applica diverse dinamiche di lavoro di squadra al fine di esercitare una leadership efficace. RS5: Gestisce le informazioni rilevanti e lavora con grandi volumi di dati provenienti dai sistemi informativi per una gestione di qualità dei servizi infermieristici. RS7: Applica gli strumenti tecnologici più innovativi nella gestione della conoscenza, per garantire ai professionisti delle istituzioni sanitarie e socio-sanitarie l’accesso a una formazione flessibile e compatibile con l’ambiente di lavoro. Descrizione dei contenuti 1. Le nuove tecnologie nell’assistenza infermieristica. Competenze digitali del leader sanitario. 2. Sistemi informativi e classificazione dei pazienti. Analisi del prodotto infermieristico. Previsione e analisi. Precisione nell’assistenza. 3. La trasformazione digitale dell’assistenza. Sviluppo di piani di innovazione sanitaria. 4. Intelligenza artificiale, IoT, Big Data e Machine Learning in ambito sanitario. 5. Simulazione clinica Attività formative AV1. Lezioni teoriche (asincrone) - 15 ore AV2. Lezioni di gruppo (sincrone) - 22 ore AV3. Elaborazione di elaborati o progetti e risoluzione di casi studio (asincrona) - 23 ore AV4. Studio individuale, risoluzione di casi clinici e problemi e ricerca bibliografica (TP) - 80 ore AV5. Tutoraggio virtuale (sincrono/asincrono) - 7 ore AV6. Verifiche delle conoscenze (sincrono) - 3 h Sistema e criteri di valutazione 1. Attività pratiche (risoluzione di casi, problemi e sfide, realizzazione di progetti, presentazioni orali, dibattiti, ecc.) (20%) 2. Portfolio (20%) 3. Prova finale di verifica delle conoscenze (60%) Appendice Bibliografia di riferimento: - Delaney C W, Weaver C A, Sensmeier J, Pruinelli L e Weber P (a cura di) (2022) Infermieristica e informatica per il XXI secolo: abbracciare un mondo digitale. Volume 1: Realizing digital health: bold challenges and opportunities for nursing. 3ª ed. New York: Routledge. - Vasilica C M, Gillaspy E e Withnell N (2023) Competenze digitali per gli studi e la pratica infermieristica. Londra: Learning Matters. Bibliografia specifica: - Morin, A. et al. (2025). «Grounded in Proficiency: A Crosswalk Between Nurse Leader Digital Transformation Guidelines and Core Competencies». Nurse Leader. Analizza le competenze digitali della leadership infermieristica. |
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| TOTALE: | 27 | ||||||||
*Carattere: FB:Formazione di base, Ob: Obbligatorio, Op: Opzionale
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Grazie agli oltre 8.800 accordi stipulati da UAX con istituzioni e aziende del settore sanitario, potrai svolgere il tuo tirocinio presso strutture sanitarie di riferimento. Inoltre, se sei un professionista già in attività, potrai richiedere una valutazione dei crediti formativi per il riconoscimento della tua esperienza professionale, facilitando così la conciliazione del master con la tua attività lavorativa.
Sala dei professori
Laureata in Infermieristica, con formazione post-laurea in medicina d'urgenza, terapia intensiva, prescrizione infermieristica e gestione dei servizi sanitari. Ha una vasta esperienza nell'assistenza e nella supervisione in emergenza, terapia intensiva, degenza e radiodiagnosi in ospedali altamente complessi. Attualmente è vicepreside di Infermieristica e Psicologia.
Segretario generale del Consiglio generale degli infermieri di Spagna. Infermiere manager con più di 30 anni di esperienza nella leadership sanitaria, tra cui più di undici anni come direttore infermieristico in ospedali universitari. Dottore e MBA, la sua carriera integra gestione esecutiva, ricerca sulla leadership e insegnamento universitario, ed è autore di diverse opere di riferimento sulla gestione dell'assistenza e sulla qualità delle cure.
Vicedirettrice della ricerca presso l'Istituto spagnolo di ricerca infermieristica. Ha più di dieci anni di esperienza nella gestione infermieristica, essendo stata vicedirettore di importanti ospedali universitari come Gregorio Marañón e Puerta de Hierro. La sua carriera combina leadership clinica e gestione strategica, supportata da una formazione post-laurea in gestione sanitaria e risorse umane.
Dottore di ricerca in Biochimica e Biologia Molecolare, con una vasta esperienza nella gestione di progetti di ricerca clinica, nella gestione di studi clinici e nell'insegnamento universitario. Attualmente è direttore del sito clinico di FutureMeds e vanta una solida esperienza nella leadership del team, nella conformità alle normative, nella gestione della qualità, nella metodologia di ricerca e nel trasferimento delle conoscenze in ambito sanitario.
Dottore e laureato in Infermieristica e Logopedia, con un'ampia carriera nel settore sanitario e nella gestione della sanità. Attualmente è direttore infermieristico dell'Ospedale Quirónsalud A Coruña. Ha esperienza nel campo dell'emergenza, dell'emodinamica e dell'assistenza pre-ospedaliera, oltre che nella leadership del team, nella qualità dell'assistenza e nella gestione clinica in ambienti ospedalieri complessi.
Dottore di ricerca in Scienze della Salute, con un'ampia carriera clinica come infermiera e una solida esperienza nell'insegnamento universitario e nella ricerca nel campo dell'assistenza infermieristica. Ha sviluppato la sua carriera professionale combinando pratica infermieristica, leadership accademica e attività di ricerca, essendo ricercatrice principale di un gruppo incentrato sull'assistenza infermieristica.
Laureato in Infermieristica, specializzato in Geriatria, e laureato in Amministrazione e gestione aziendale. Ha una formazione avanzata in analisi e gestione, con un Master in Statistica Applicata, un Master in Valutazione delle Politiche Pubbliche e un Dottorato in Economia Applicata. La sua carriera professionale combina la gestione economico-finanziaria nel campo dell'assistenza sociale e sanitaria con l'insegnamento universitario.
Laureata in infermieristica con formazione post-laurea in medicina d'urgenza, assistenza e gestione perinatale. Ampia esperienza sanitaria e di supervisione in ambito ospedaliero, con esperienza nelle emergenze, nell'assistenza specialistica e nel coordinamento dell'assistenza ai pazienti stomizzati. Attualmente è supervisore infermieristico presso l'Ospedale Universitario Rey Juan Carlos.
Laureato in Scienze infermieristiche e dottorando in Scienze dell’educazione presso l’UAH, vanta una solida esperienza nella gestione sanitaria, nella leadership di team e nell’insegnamento universitario. Ha svolto la sua carriera professionale in contesti ospedalieri altamente complessi. Attualmente ricopre il ruolo di Project Manager presso l’Unità aziendale One Health dell’UAX.
Dottore di ricerca in Scienze della Salute e ricercatrice specializzata nel campo dell'assistenza socio-sanitaria e delle malattie neuromuscolari. Unisce una solida formazione duale come laureata in infermieristica e terapista occupazionale a un'esperienza più che decennale in ambito accademico e associativo. È membro del Comitato consultivo della Federazione spagnola per le malattie rare e gestisce la propria iniziativa professionale, CuidandodeTO.
Numero di posti disponibili per i nuovi iscritti:
120 posti (60 in modalità online e 60 in modalità semi-presenziale).
Requisiti di ammissione
Per stabilire i requisiti di ammissione si terrà conto di quanto previsto dal Regio Decreto 822/2021, del 28 settembre, che disciplina l’accesso e l’ammissione ai corsi ufficiali di Master, ai sensi dell’articolo 18.
Profilo di ammissione
Il profilo richiesto per l’ammissione a questo Master è il possesso di un titolo universitario ufficiale spagnolo di Diploma/Laurea in infermieristica, o di un altro titolo con le stesse caratteristiche formative rilasciato da un istituto di istruzione superiore dello Spazio Europeo dell’Istruzione Superiore (EEES) che, nel paese di rilascio del titolo, dia diritto all’accesso ai corsi di Master.
Quando la domanda supererà l'offerta, verranno applicati i seguenti criteri di ammissione:
Il Dipartimento Ammissioni, in coordinamento con la Direzione Didattica, sarà l’organo incaricato della gestione e della valutazione delle domande di ammissione al corso di laurea. In caso di dubbi o reclami, il fascicolo sarà sottoposto al Consiglio di Facoltà/Scuola a cui fa capo questo Master universitario.
L'Università Alfonso X El Sabio ha approvato e pubblicato un regolamento in linea con il Regio Decreto 822/2021 per disciplinare il trasferimento e il riconoscimento dei crediti.
https://www.uax.com/download/9959/file/Normativa-TRC.pdf
Il Master universitario in Gestione e Direzione dei Servizi Infermieristici prevede il riconoscimento di un massimo di 6 ECTS relativi al corso di tirocinio esterno sulla base dell’esperienza professionale.
Il riconoscimento dei crediti sulla base dell’esperienza professionale richiederà una valutazione personalizzata e dettagliata volta a orientare lo studente sulle attività svolte nell’ambito lavorativo che consentono di garantire l’acquisizione dell’insieme delle competenze proprie del titolo; tale valutazione sarà effettuata dalla commissione per il riconoscimento dei crediti e dal dipartimento delle ammissioni dell’UAX.
Secondo il World Economic Forum, si stima che la Spagna debba aumentare il numero di professionisti infermieri dell'80%, incorporando 238.000 nuovi professionisti entro il 2030.
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Laurea in infermieristica
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L’UAX promuove la cultura della qualità all’interno della comunità universitaria attraverso il Sistema di Qualità dell’UAX (SIUAX), di cui la Direzione dell’Università è la massima responsabile, garantendo che la pianificazione del sistema venga attuata per soddisfare efficacemente gli obiettivi di qualità, nonché le esigenze, i requisiti e le aspettative dei clienti e delle parti interessate.
Gli organi responsabili sono:
La Commissione di monitoraggio e miglioramento del corso di laurea è composta da:
Puoi consultare i vari indicatori ai seguenti link:
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Rispondiamo alle reali esigenze dei nostri studenti e collaboratori, perché crediamo nel miglioramento continuo dei risultati. Per questo motivo, siamo sempre disponibili ad ascoltare tutto ciò che desideri comunicarci.
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Questo titolo di studio, ai sensi del RD 822/2021 (art. 34), deve essere sottoposto al processo di rinnovo dell'accreditamento. Durante lo sviluppo del processo, un gruppo di valutazione della Fondazione per la Conoscenza Madrimasd incontrerà le diverse parti interessate al titolo. Inoltre, ci forniscono un modulo affinché ogni parte interessata possa indicare alla Fondazione gli aspetti che ritiene rilevanti per lo sviluppo di questo programma.